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¿Cuáles son los requisitos para asociarme?
Ser empleado en un organismo nacional, provincial, municipal o afin con convenio. Ver listado
Ser jubilado y/o pensioando de A.N.S.E.S y/o I.P.S.
Presentar el DNI, original y fotocopia del último recibo de sueldo, una factura de un servicio actualizado donde conste su domicilio.
Una vez que me asocié. ¿Cuándo me ingresa el primer descuento?
Dependerá de la fecha en que se asoció a la mutual, y del organismo en el cual trabaja. Consulte al momento de asociarse.
¿Cuánto tiempo debo permanecer asociados a la mutual? ¿Puedo darme de baja al mes siguiente que me asocié?
No tiene tiempo de permanencia como asociado a la mutual. Puede darse de baja mientras no haya contraído una obligación que esté pendiente de pago.
Luego de haber renunciado a la mutual. ¿Cuánto tiempo debe transcurrir para poder asociarme nuevamente?
Para volver a asociarse a la mutual deberá presentar nuevamente la solicitud, y la documentación requerida para tal. Dicho reeingreso se analizará, se aceptará o rechazará dentrro de las 24 ó 48 hs hábiles de presentada la misma.
Nacimiento
¿Qué requisitos debo cumplir para tramitar el subsidio por nacimiento?
Estar al día en sus obligaciones con la mutual, tener una antigüedad como asociado no menor a 2 años, y presentar original y fotocopia del acta de nacimiento expedida por el registro civil.
En caso de adopción presentar la documentación que lo acredite.
Si mi marido es asociado a la mutual, y ambos cumplimos los requisitos. ¿Podemos cobrar el subsidio los dos?
No, el cobro del subsidio le corresponde solo a uno.
Si ocurrieran nacimientos múltiples de un mismo parto ¿El cobro corresponde por un nacimiento sólo?
En este caso, el subsidio se abonará por cada hijo de ese parto.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar el subsidio?
El plazo máximo para solicitarlo, es de un año luego de ocurrido el evento.
¿En cuánto tiempo cobro el subsidio una vez presentada la documentación?
El cobro del mismo se efectivizará dentro de las 48hs hábiles.
Casamiento
¿Qué requisitos debo cumplir para tramitar el subsidio por casamiento?
Estar al día en sus obligaciones con la mutual, tener una antigüedad no menor a 2 años, y presentar original y fotocopia del acta de matrimonio.
En el caso en que los dos contrayentes fueran asociados a la mutual. ¿A quién le corresponde el subsidio?
Ambos contrayentes recibirán el subsidio.
¿En cuánto tiempo cobro el subsidio una vez presentada la documentación?
El cobro del mismo se efectivizará dentro de las 48hs hábiles.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el subsidio?
El plazo máximo para solicitarlo, es de un año luego de ocurrido el evento.
Fallecimiento
¿A quién le corresponde el subsidio por fallecimiento?
A las personas que el fallecido hubiera declarado bajo su firma, en el momento de la asociación.
Si hubiese omitido la designación del beneficiario en el momento de asociación, y lo designó con posterioridad; el beneficiario será el que figure en último término.
En el caso que no haya declarado beneficiario y el asociado fallece, el subsidio se liquidará a los derechos habientes que lo reclamen en la proporción que le corresponda.
¿Qué requisitos se deben cumplir para tramitar el subsidio por fallecimiento?
Ser beneficiario del subsidio, declarar el fallecimiento del asociado, presentando el certificado de defunción, el asociado fallecido debió haber estado al día en sus obligaciones con la mutual, y haber tenido 4 ó más años de antigüedad como asociado.
En cuánto tiempo cobro el subsidio una vez presentada la documentación?
El cobro del mismo se efectivizará dentro de las 48hs hábiles.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar el subsidio?
El plazo máximo para solicitarlo, es de un año a partir de ocurrido el evento.
¿Qué documentación debo presentar para obtener una ayuda económica?
La documentación a presentar dependerá del organismo en el cual trabaja, ó por el cual se haya jubilado y/o (A.N.S.ES. y/o I.P.S). Ver requisitos .[Ayudas Económicas]
¿Puede otra persona realizar el trámite por mi?
No, el trámite es personal, lo que si puede hacer un tercero es alcanzar los papeles a la sede de la mutual, ó enviarlos por correo.
¿Debo presentar el CBU cada vez que solicito un préstamo?
Sí, es lo más conveniente para que el trámite pueda ser completado correctamente. Recuerde que es el dato más importante ya que es donde se va a depositar el dinero solicitado.
¿A qué hora se acredita en mi cuenta el dinero del préstamo?
Las transferencias se realizan en el transcurso del día y una vez enviada al banco, la hora de acreditarse depende del mismo.
¿Qué debo hacer en caso de no tener acreditado el préstamo en mi cuenta pasadas las horas?
Lo recomendable es llamar al (011) 4344-4100, desde el interior del país 0800-
333-9906 y preguntar por el sector de tesorería. Recuerde tener en mano el número de CBU al momento de realizar el llamado.
¿Cuántos dígitos tiene el CBU?
El CBU consta de 22 dígitos.
Si soy un asociado nuevo. ¿En cuánto tiempo se me acredita el dinero?
El tiempo de acreditacióin dependerá del banco. Por lo general la demora no supera las 48 hs hábiles.
¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para tomar un servicio de turismo?
Ser asociado y presentar la documentación requerida, la misma dependerá del organismo en el cual trabaje y/o cobre su haber jubilatorio. Ver requisitos organismo.
¿Cómo hago para realizar mi reserva para la temporada de verano?
Hay dos opciones, si el destino requerido es en los hoteles con los cuales la mutual tiene convenio, las reservas se hacen únicamente a tarvés de nuestra página web, ingresando en
http://www.ameport.org.ar/Servicios.php?subsec=4
La misma se registra por orden de llegada y se comunica la aceptación al asociado a través de su correo electrónico, o vía teléfono.
Si desea viajar a otros destinos nacionales e internacionales, debe consultar en la oficina de turismo, telefónicamente al (011) 4344-4100, desde el interior del país 0800-333-9906 (opción 2), o por correo electrónico a turismo@ameport.org.ar.
¿Puedo realizar mi reserva por correo electrónico?
No serán tomadas como reservas las registradas por correo electrónico.
¿Cuánto tiempo tardan en confirmarme la reserva?
Las confirmaciones se realizan dentro de las 96 hs hábiles de recibida la misma.
Una vez confirmada la reserva. ¿Cuánto tiempo tengo para presentar la documentación requerida?
Dispondrán de 10 días hábiles para completar la documentación necesaria que corresponda, en caso de NO presentarla dentro de ese lapso de tiempo, quedará sin efecto la reserva.
¿Puede acompañarme mi hermano al viaje?
El beneficio del servicio de turismo es únicamente para el asociado titular, que podrá ser acompañado por el cónyuge o conviviente e hijas/os, solteros menores de 21 años.
¿Por qué una vez cancelado mi préstamo, me siguen descontando la cuota en el recibo de haberes?.
Si a la fecha de su cancelación la información del descuento ya fue enviada por Ameport al organismo, no hay forma de evitar el descuento. En ese caso la devolución se realizará cuando Ud. nos envíe el recibo de sueldo ó cuando el organismo en el que trabaja nos informe que se le descontó una cuota ya cancelada.
Solicité la baja como asociado a la mutual. ¿Por qué me siguen descontando la cuota de asociado?.
Si la baja se presentó del 1 al 10 de cada mes, y se le descuenta, la mutual le devolverá el importe de la cuota societaria. En caso en que la baja se haya presentado despues del 10 de cada mes, no corresponde la devolución de la misma.
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